| 课程名称 |
课程目的 |
课程内容 |
课时 |
| 角色认知 |
◆帮助职业经理人对自
己的职位进行较为
清晰与准确的定
位
◆分析经理人在与上
级、同级、下级打
交道时的种种错位
现象
◆使经理人更好地恪守
职业准则，提高工
作的有效性 |
1．与您有关的故事
2．你的角色的七大变化
3．角色的认知：被管理者、管理者、领导者、教练、变革者、绩效伙伴
4．你是变革者
5．作为下属的中层干部
6．作为同级的中层干部
7．作为上级的中层干部 |
1天 |
| 交流沟通 |
◆通过对表达、倾听、
反馈三大环节的基
本训练以及与上
级、下级、同级交
流沟通的要点问题
进行全景式的训
练，切实解决职业
经理人在交流沟通
中的问题
◆使职业经理人能够熟
练掌握沟通协调的
艺术 |
1．沟通不畅的原因
2．有效表达
3．聆听的技巧
4．反馈
5．有效沟通的六大步骤
6．沟通视窗理论及运用技巧
7．如何与上级交流
8．如何与同级交流
9．如何与下级交流
10．如何与客户沟通 |
1~2天 |
| 时间管理 |
◆通过对时间清单的盘
点分析，提供实现
高效工作的建议与
方法
◆帮助职业经理人从忙
乱中解脱出来，真
正享受自由快乐的
生活 |
1．重新审视时间
2．个人时间管理现状
3．时间管理矩阵理论及应用
4．效率与效能
5．好的时间管理做法
6．提防时间盗贼
7．诊断：王经理的一天 |
1天 |
| 绩效考核 |
◆讲授绩效考核的目的
与原则
◆ 对考核中常见问题做
会诊，并提供数十
种对单位和个人做
绩效考核的典型方
法
◆使职业经理澄清对考
核问题的一些模糊
认识，提高组织与
管理绩效考核工作
的能力 |
1．企业为什么要做绩效管理
2．绩效考评为什么比较烦
3．绩效考评该怎样做
4．制定绩效标准的方法
5．什么是绩效
6．业绩考核与态度考核
7．主要绩效与基础绩效
8．考核常见的误区 |
2天 |
| 目标管理 |
◆掌握实施目标管理法
相关的技能
◆熟悉目标管理法实施
的基本程序
◆知晓目标管理法的监
控实施要点
◆学会绩效面谈的操作
方法 |
1．基于经营战略的人力资源战略
2．什么是目标管理法
3．易混淆的概念
4．确定职工的岗位职责
5．确定员工的工作目标
6．确定工作目标的方法
7．确定员工的工作表现
8．结果汇总的方法
9．绩效面谈的方法
10．目标管理法的回顾与总结11．实战演练 |
1.5天 |
