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背景介绍:通过介绍相关销售方法和管理工具提升管理人员的专业素质,进而提高团队业绩或经销商的贡献。 针对对象:销售主管、市场总监、地区经理、渠道经理等具有团队管理责任的经理人 授课时间:2天 授课师资:三实专家师资团 授课内容: 第一章销售与销售经理角色分析 1.销售概念 换位思考 管理角色 2.销售经理的角色 管理者和领导者 队长和教练 金字塔与倒金字塔 小组讨论: 谁更适合做经理?
第二章专业销售方法回顾 1.交易型 客户(经销商)的需要 AIDA模式 角色扮演: 电话约见 2.关系销售 客户(经销商)组织结构 角色分析 小组练习: 分析你的经销商 3.顾问式销售 SNILSS流程 拜访计划模板 小组练习: 准备一次重要的拜访 4.价值销售 价值陈述 我们卖什么?
第三章领导 1.建设信任 客户的信任 六点建议 2.发挥影响力 七种影响力 积极的影响力 自我测试: 你的影响力如何? 3.情境领导模型 关注下属 领导风格的选择 小组讨论: 坏消息! 怎么办?
第四章激励他人 1.双元素论 激励--保健 具体应用 2.需求层次论 原理 误区 3.期望理论 头脑风暴: 你的激励手段都有哪些?
第五章教练之道 1.提供反馈 原则 细节 2.其他教练方式 GROW法 选择分享风格 导师制度 角色扮演: 关于一次客户拜访的反馈
第六章管理沟通 1.沟通的概念 举例 沟通漏斗 2.人际沟通 沟通模式 沟通方式对比 3.人的个性类型 四种类型分析 发挥你的行为灵活性 自我测试: 你的沟通模式 课堂练习: 如何有效沟通
第七章总结与案例分析 1.总结 2.问题与回答 3.课后作业 |